Приклад з практики: як компанія Niuway підвищила комфорт гостей та екологічність за допомогою Soku Minute Mattress

Вступ

Компанія Niuway забезпечує місця для ночівлі на заходах та в кемпінгах у Німеччині, Швейцарії та Австрії. Маючи сотні 2- та 4-місних наметів на великих заходах, Niuway потребувала матрацної системи, яка б могла масштабуватися, забезпечувати комфорт та підтримувати її бачення сталого розвитку. Цей приклад з практики показує, як Soku Minute Mattress став її найкращим вибором.

Виклики до появи Soku

• Складність експлуатації: Традиційні надувні матраци вимагали значних трудових затрат і були непередбачуваними. Організація, надування та забезпечення достатньої кількості матраців для кожного заходу становили логістичну проблему.
• Ненадійний досвід гостей: звичайні надувні матраци часто виходили з ладу або протікали, що призводило до скарг гостей та додаткової роботи для персоналу.
• Питання екологічної стійкості: бачення компанії Niuway не узгоджувалося з використанням надувних матраців із ПВХ, які мають значний вплив на довкілля та не підлягають переробці.

Чому Niuway обрала Soku Minute Mattress

• Передбачувана експлуатація: система Soku дозволяє Niuway точно планувати та організовувати розкладку матраців. Niuway точно знає, скільки часу займає розкладка, і може відповідно планувати роботу персоналу.
• Проста та швидка установка: матраци надуваються та стають готовими до використання за лічені хвилини, без необхідності перевіряти їх на герметичність або латати. Це дозволяє Niuway зосередитися на обслуговуванні гостей, а не на обладнанні.
• Зниження ризиків: Надійність матраців Soku та можливість швидко замінити будь-який пошкоджений матрац знизили операційні ризики та проблеми зі страхуванням.
• Лідерство у сфері сталого розвитку: матеріали Soku, придатні для переробки, та можливості повернення продукції відповідають цілям Niuway у сфері сталого розвитку та зміцнюють її імідж серед партнерів та гостей.

Результати та переваги

• Операційна ефективність: Niuway може швидко обладнати сотні наметів навіть невеликою командою. Процес є передбачуваним та повторюваним для кожного заходу.
• Позитивні відгуки гостей: Гості цінують комфорт та гігієнічність свіжого одноразового матраца. Чисті ліжка сприяють підвищенню рівня задоволеності та кращим відгукам.
• Планування на основі даних: відстежуючи частоту заміни та рівень використання, Niuway оптимізує запаси та зменшує відходи. Під час типових заходів заміни потребує лише невеликий відсоток матраців.
• Партнерство з постачальником: Швидка підтримка та запасні частини від команди Soku забезпечують безперебійну роботу та сприяють постійному вдосконаленню.

Винесені уроки

• Підготовка — це ключ до успіху: навіть за наявності простої системи чітка логістика та розподіл ролей забезпечують злагодженість масштабних розгортань.
• Моніторинг та адаптація: відстеження фактичного використання допомагає Niuway вдосконалювати планування та ще більше скорочувати витрати й відходи.

Висновок

Перехід Niuway на Soku Minute Mattress покращив її діяльність, забезпечивши масштабні переваги в плані ефективності, задоволеності гостей та екологічної стійкості. Цей досвід показує, як правильний вибір матраца може сприяти успіху в роботі та зміцненню репутації на ринку B2B- та B2G-заходів.

Хочете дізнатися, як Soku Minute Mattress може допомогти у проведенні вашого заходу або на вашому кемпінгу?
Зверніться до нас, щоб отримати рекомендації референсних клієнтів або демонстрацію відповідно до ваших потреб.