Приклад з практики: як компанія Niuway підвищила комфорт гостей та екологічність за допомогою Soku Minute Mattress

Вступ

Компанія Niuway надає послуги з розміщення гостей на заходах та в кемпінгах у Німеччині, Швейцарії та Австрії. Маючи сотні 2- та 4-місних наметів для великих заходів, Niuway потребувала системи матраців, яка б могла масштабуватися, забезпечувати комфорт та підтримувати їхнє бачення екологічності. Цей приклад з практики показує, як Soku Minute Mattress став їхнім ідеальним рішенням.

Виклики до Soku

• Складність експлуатації: Традиційні надувні матраци були трудомісткими і непередбачуваними. Організація, надування і обслуговування достатньої кількості матраців для кожного заходу було логістичним викликом.
• Ненадійний досвід гостей: Надувні матраци часто виходили з ладу або протікали, що призводило до скарг гостей і додаткової роботи для персоналу.
• Проблеми екологічності: Бачення Niuway не відповідало використанню надувних матраців з ПВХ, які мають високий вплив на навколишнє середовище і не підлягають переробці.

Чому Niuway вибрала Soku Minute Mattress

• Передбачуваність операцій: Система Soku дозволила Niuway точно планувати і виконувати установку матраців. Вони точно знають, скільки часу займає установка, і можуть відповідно планувати роботу персоналу.
• Просте і швидке встановлення: Матраци надуваються і готові до використання за лічені хвилини, без необхідності перевірки на герметичність або латання. Така ефективність дозволяє Niuway зосередитися на обслуговуванні гостей, а не на усуненні несправностей обладнання.
• Зниження ризиків: Надійність матраців Soku і можливість швидко замінити пошкоджені одиниці знизили операційні ризики і проблеми зі страхуванням.
• Лідерство в галузі сталого розвитку: Переробні матеріали та можливості повернення Soku відповідають цілям Niuway в галузі сталого розвитку та покращують імідж компанії серед партнерів і гостей.

Результати та переваги

• Ефективність роботи: Niuway може швидко обладнати сотні наметів навіть невеликою командою. Процес є передбачуваним і повторюваним для кожного заходу.
• Позитивні відгуки гостей: Гості цінують комфорт і гігієнічність свіжих одноразових матраців. Чисті ліжка сприяють підвищенню задоволеності та кращим відгукам.
• Планування на основі даних: Відстежуючи частоту заміни та використання, Niuway оптимізує запаси та зменшує відходи. Під час типових заходів лише невеликий відсоток матраців потребує заміни.
• Партнерство з постачальниками: Швидка підтримка та запасні частини від команди Soku забезпечують безперебійну роботу та дозволяють постійно вдосконалювати процеси.

Висновки

• Підготовка — це ключ до успіху: Навіть при наявності простої системи чітка логістика та розподіл ролей роблять великі розгортання більш плавними та успішними.
• Моніторинг та адаптація: Відстеження реального використання допомагає Niuway вдосконалити планування та ще більше скоротити витрати і відходи.

Висновок

Перехід Niuway на Soku Minute Mattress трансформував їхню діяльність, забезпечивши ефективність, задоволеність гостей та переваги сталого розвитку в масштабі. Їхній досвід показує, як правильне рішення для сну може сприяти успіху діяльності та покращити репутацію на ринку заходів B2B та B2G.

Хочете дізнатися, як Soku Minute Mattress може допомогти у проведенні вашого заходу або на кемпінгу?
Зв'яжіться з нами, щоб отримати рекомендації або демонстрацію, адаптовану до ваших потреб.