Матрац для екстрених випадків, придатний до переробки, для фестивалів, біженців та надання допомоги при стихійних лихах

Після більшості музичних фестивалів територія фестивалю виглядає як величезне звалище, завалене покинутим кемпінговим спорядженням та поламаними надувними матрацами. Дизайнер, підприємець і колишній діджей Sam Ninaber van Eijben захотів це змінити і розробив повністю придатний для переробки надувний матрац для надзвичайних ситуацій. Сьогодні Червоний Хрест є одним із найбільших клієнтів, адже не лише відвідувачі фестивалів, а й біженці та інші переміщені особи тепер сплять на цих матрацах у тимчасових притулках.

У 2018 році Сем долучився до розробки екологічного фестивального намету, щоб зменшити кількість відходів, що залишаються після заходів. Відвідувачі фестивалів не виявили великого інтересу до цього рішення. Водночас він помітив, що значну частину гори відходів складали надувні матраци, часто виготовлені з ПВХ і важкі для переробки. Він з’ясував, що близько десяти мільйонів людей щороку проводять принаймні одну ніч на фестивалі і що 20–25 відсотків із них залишають після себе кемпінгове спорядження, яке не переробляється.

Сем вирішив, що це потрібно змінити, і визначив чітку мету: створити екологічний фестивальний матрац, який можна відносно просто переробити. «Ми починали з нуля; на ринку нічого такого не було. Досить швидко ми зрозуміли, що надувний матрац буде найефективнішим варіантом. У надувному матраці об’єм створюється повітрям, і не потрібні каркас ліжка чи ніжки, що робить його дуже ефективним. Він також має легко й швидко надуватися та бути доступним за ціною. Так ми дійшли до технології, яку згодом оптимізували. Перша ідея з’явилася, коли ми одного разу отримали великі коробки, наповнені надутими пластиковими подушками як захисна упаковка. Ми лягли на них, і вони виявилися напрочуд зручними. Це стало основою нашої ідеї».

Створення OOMPH Industries та матраца Zzz

Щоб втілити цю ідею в життя, було засновано компанію OOMPH Industries. Назва означає стильний вплив та практичні інновації. Надувним матрацам, придатним до переробки, дали назву Zzz, що є прямим посиланням на сон та відпочинок. Засновники OOMPH вірять, що підприємці, молоде покоління та дизайнери повинні взяти на себе ініціативу у створенні кращого та більш сталого світу. OOMPH підходить до цієї місії прагматично: «Ми не можемо покращити світ, повністю усунувши викиди. Тому ми зосереджуємося на продуктах та ситуаціях, що мають найбільший вплив на нашу планету, і намагаємося впливати на них позитивно. Як промислові дизайнери, ми тісно співпрацюємо з виробниками, щоб забезпечити позитивні зміни в галузі. Ми не вирішуємо всіх проблем, але допомагаємо просунути перехід вперед. Ми шукаємо кращий спосіб, кращий матеріал і кращий метод виробництва», — каже Sam Ninaber van Eijben.

Система застави та масштабне тестування на фестивалях

Потім Сем та його колеги почали шукати виробників пластикового матеріалу для подушок, який мав би стати основою матраца. Вони провели багато обговорень з виробниками по всій Європі. «Хто володіє інтелектуальною власністю в цьому секторі? Як організовано виробничий процес? На що ми можемо претендувати і як захистити нашу технологію? Нам довелося розібратися з усім цим. Зрештою ми знайшли виробника, з яким у нас склалися міцні зв’язки, і разом продовжили розробку. Ми працюємо з цим партнером і досі».

Коли продукт був готовий, OOMPH зв’язався з організаторами великих фестивалів, таких як Lowlands та Awakenings. На цих заходах були встановлені магазини, де відвідувачі могли придбати надувний матрац як послугу, використовуючи систему повернення застави. Після фестивалю відвідувачі повертали матраци, щоб матеріал можна було зібрати та переробити. «У нас точно було достатньо матраців для нашого першого фестивалю. Ми не могли замовити невеликі партії плівки — матеріалу, з якого виготовляються матраци. «Мінімальне замовлення становило 50 кілометрів плівки. З такої кількості можна виготовити чимало матраців», — пояснює Сем.

Під час перших фестивалів, на яких продавалися ці матраци, що підлягають переробці, Сем та його колеги цілодобово залишалися на зв’язку. Якщо щось йшло не так, команда фестивалю могла негайно зв’язатися з ними. Вони не отримали жодного дзвінка. «Тоді ми зрозуміли, що зробили хорошу роботу», — каже Нінабер ван Ейбен.

Перші версії матраців були чорного кольору, пізніше — світло-блакитного з невеликими надрукованими хмарками, але компанія OOMPH відмовилася від цих дизайнів. «Зараз вони всі темно-сині, майже фіолетові. Ми вважаємо, що це заспокійливий і нейтральний колір. Ми провели ґрунтовне дослідження кольору як з точки зору користувацького досвіду, так і з точки зору виробництва. Ми хочемо зрозуміти, як люди реагують на різні кольори і як поводяться кольорові пігменти у виробничому процесі та в поєднанні з іншими компонентами», — пояснює він.

Європейські інновації та місцевий ланцюг постачання

З часом аварійний матрац постійно вдосконалювався та оптимізувався. Особливо в перші роки поліпшення якості були значними. «Ось чому для нас так важливо працювати з місцевими партнерами, які виробляють плівковий матеріал. Ми твердо віримо в європейські інновації. Наявність виробника поруч дозволяє нам дуже швидко реагувати. Терміни виконання замовлень короткі, і ми побудували міцні та довгострокові відносини. Ще одна важлива перевага полягає в тому, що ми можемо зв’язатися з будь-яким із наших партнерів протягом одного дня. Якщо постачальник або виробник дзвонить мені вранці, бо щось не так, я можу бути на місці до кінця зміни. Така швидкість означає, що ми можемо дуже ретельно контролювати якість та інновації. «Якби доводилося щоразу літати до Китаю, ми б просто цього не робили», — каже Сем.

Він продовжує: «Ми віддаємо перевагу постачальникам у регіоні, особливо тому, що це полегшує швидке збільшення обсягів виробництва, коли попит зростає». Коли виробництво розташоване далеко, товари можуть тижнями лежати на кораблі, а спілкування доводиться вести через відеодзвінки. Для OOMPH така модель не працює. Місцеве виробництво значно полегшує співпрацю, контроль якості та масштабування.

Виробництво матраців, придатних для переробки, здійснюється на існуючому обладнанні на фабриках, які також виробляють інші товари, 24 години на добу та цілий рік. Для матраців Soku Minute Mattress та Zzz не потрібне спеціальне обладнання. «Це дозволяє нашим партнерам забезпечувати дуже високу продуктивність. Ми уклали чіткі угоди, що якщо попит раптово стане дуже високим, ми зможемо швидко збільшити обсяги виробництва та виготовити великі партії. Водночас ми завжди намагаємося тримати певну кількість матраців на складі як резерв для надання допомоги під час катастроф та надзвичайних ситуацій», — пояснює Сем.

Від фестивального матраца до Soku Minute Mattress для тимчасового житла

Сьогодні цільова аудиторія OOMPH та Soku Minute Mattress набагато ширша, ніж просто відвідувачі фестивалів. Муніципалітети, організації з надання екстреної допомоги, аеропорти, приймальні центри, тимчасові притулки та лікарні стали важливими клієнтами і зараз складають більшу частку попиту, ніж ринок фестивалів. Для цих професійних клієнтів матрац продається під назвою Soku Minute Mattress — це аварійний матрац, який можна дуже швидко розгорнути у великих кількостях. Щоб охопити ці організації, OOMPH регулярно бере участь у виставках, щоб визначити, які сторони зацікавлені в інноваційних рішеннях для аварійного постільного приладдя.

«Великою перевагою є те, що ми змогли всебічно випробувати наші матраци, придатні для переробки, у суворих умовах музичних фестивалів. Фестиваль — це важкі умови для будь-якого надувного матраца: інтенсивне використання, бруд та необережне поводження. У разі катастрофи чи надзвичайної ситуації, коли матраци потрібні постраждалим людям, немає можливості експериментувати. Продукт має працювати», — каже Нінабер ван Ейбен.

За його словами, у компанії Soku наразі майже немає прямих конкурентів. Інші постачальники здебільшого пропонують польові ліжка та пінопластові матраци, які займають набагато більше місця під час зберігання та транспортування, ніж надувний матрац Soku Minute Mattress. «Польові ліжка також вимагають більше ручної праці для складання та розкладання. Зберігання та логістика також є складнішими. У надзвичайних ситуаціях часто бракує робочої сили, місця для зберігання та часу. Саме ці фактори дозволяють нашому надувному матрацу для надзвичайних ситуацій зробити різницю, адже ми можемо дуже швидко реагувати та здійснювати доставку», — пояснює він.

Надувний матрац Soku Minute Mattress постачається разом зі спеціально розробленим насосом, який автоматично надуває матраци з рулону з дуже високою швидкістю. Червоний Хрест наразі є одним із найбільших замовників цього надувного матраца для надзвичайних ситуацій. Раніше для облаштування спальних місць потрібна була вантажівка та команда волонтерів. Тепер одна людина на легковому автомобілі може доставити та встановити велику кількість спальних місць. «Ця людина може зробити ситуацію більш гуманною та стерпною за дуже короткий час. Червоний Хрест має власний запас матраців та надувних пристроїв. Ми завжди підтримуємо тісний контакт із нашими клієнтами та регулярно відвідуємо їх для обговорення та збору відгуків. Тільки уважно слухаючи, можна продовжувати впроваджувати інновації», — каже Сем.

Наступні кроки: більший вплив і більше людей

,

які

не сплять

на землі

На запитання про наступний крок для OOMPH і Soku Нінабер ван Ейбен відповідає чітко: «Зростання. Створення більшого впливу. Забезпечення більшої кількості людей безпечними та комфортними аварійними матрацами. Зараз ми продаємо продукцію по всьому світу та будуємо мережу дистрибуції та дилерів. Партнери в цій мережі підтримуватимуть місцевих клієнтів і розумітимуть місцеві потреби. Вони також збиратимуть відгуки щодо конкретних вимог у кожному регіоні. Ми не можемо визначити всі ці потреби самостійно з одного центрального офісу. Ось чому нам потрібна мережа, яка точно знає, чого клієнти в кожному регіоні очікують від наших продуктів. Саме над цим ми зараз дуже наполегливо працюємо».

Щодо можливих нових продуктів для аварійного постільного приладдя або тимчасового житла, Сем наразі воліє зберігати стриманість. «Якщо у нас з’явиться хороша ідея, ми не хочемо ризикувати тим, що не зможемо належним чином захистити інтелектуальну власність. У такому випадку нам, можливо, доведеться скасувати проект. У розробці продукції є багато факторів, які можуть зіграти проти вас, і ми готові відмовитися від наших улюблених ідей, якщо це буде необхідно. Тому ми не будемо говорити про нові концепції, поки вони не будуть дійсно готові», — підсумовує він.

Джерело: Nuance № 37
Оригінальний текст голландською мовою: Маріетте Бакс
Фотографія: Ерік де Броувер