Приклад з практики: як компанія Niuway підвищила комфорт гостей та екологічність за допомогою Soku Minute Mattress

Вступ

Niuway надає рішення для ночівлі на заходах та кемпінгах у Німеччині, Швейцарії та Австрії. Маючи сотні 2- та 4-місних наметів на великих заходах, Niuway потребувала системи матраців, яка могла б масштабуватися, забезпечувати комфорт та підтримувати їхнє бачення сталого розвитку. Цей приклад показує, як Soku Minute Mattress стали їхнім ідеальним рішенням.

Виклики до Soku

• Складність експлуатації: традиційні надувні матраци були трудомісткими та непередбачуваними. Організація, надування та обслуговування достатньої кількості матраців для кожного заходу було логістичним викликом.
• Ненадійний досвід гостей: надувні матраци часто виходили з ладу або протікали, що призводило до скарг гостей і додаткової роботи для персоналу.
• Проблеми сталого розвитку: бачення Niuway не відповідало використанню надувних матраців з ПВХ, які мають високий вплив на навколишнє середовище і не підлягають переробці.

Чому Niuway обрав Soku Minute Mattress

• Передбачувана робота: система Soku дозволила Niuway точно планувати та виконувати установку матраців. Вони точно знають, скільки часу займає установка, і можуть відповідно планувати роботу персоналу.
• Просте і швидке встановлення: матраци надуваються і готові до використання за лічені хвилини, без необхідності перевіряти їх на наявність проколів або латати. Така ефективність дозволяє Niuway зосередитися на обслуговуванні гостей, а не на усуненні несправностей обладнання.
• Зниження ризику: надійність матраців Soku та можливість швидко замінити пошкоджені одиниці знизили операційний ризик та проблеми зі страхуванням.
• Лідерство в галузі сталого розвитку: матеріали Soku, придатні для переробки, та можливості повернення відповідають цілям Niuway у галузі сталого розвитку та покращують імідж компанії серед партнерів і гостей.

Результати та переваги

• Ефективність роботи: Niuway може швидко обладнати сотні наметів, навіть маючи невелику команду. Процес є передбачуваним і повторюваним для кожного заходу.
• Позитивні відгуки гостей: Гості цінують комфорт і гігієнічність свіжих одноразових матраців. Чисті ліжка сприяють підвищенню задоволеності та кращим відгукам.
• Планування на основі даних: відстежуючи частоту заміни та використання, Niuway оптимізує запаси та зменшує відходи. Лише невеликий відсоток матраців потребує заміни під час типових заходів.
• Партнерство з постачальниками: Швидка підтримка та запасні частини від команди Soku забезпечують безперебійну роботу та дозволяють постійно вдосконалювати процеси.

Висновки

• Підготовка є ключовою: навіть за наявності простої системи чітка логістика та розподіл ролей роблять великі розгортання більш плавними та успішними.
• Моніторинг та адаптація: відстеження реального використання допомагає Niuway вдосконалити планування та ще більше зменшити витрати та відходи.

Висновок

Перехід Niuway на Soku Minute Mattress трансформував їхню діяльність, забезпечивши ефективність, задоволеність гостей та переваги сталого розвитку у великому масштабі. Їхній досвід показує, як правильне рішення для сну може сприяти успіху діяльності та покращити репутацію на ринку B2B та B2G.

Хочете дізнатися, як Soku Minute Mattress може допомогти у проведенні вашого заходу або на вашому кемпінгу?
Зв'яжіться з нами, щоб отримати рекомендації або демонстрацію, адаптовану до ваших потреб.