Придатний до переробки матрац для надзвичайних ситуацій — для фестивалів, біженців і допомоги при катастрофах

Після більшості музичних фестивалів територія фестивалю виглядає як величезне звалище, повне покинутого кемпінгового спорядження та поламаних надувних матраців. Дизайнер і підприємець — а також колишній діджей — Sam Ninaber van Eijben хотів це змінити і розробив повністю придатний для переробки аварійний надувний матрац. Сьогодні Червоний Хрест є одним із найбільших замовників, адже не лише відвідувачі фестивалів, а й біженці та інші переміщені особи тепер сплять на цьому матраці в тимчасових притулках.

У 2018 році Sam долучився до розробки екологічного фестивального намету, щоб зменшити кількість відходів, що залишаються після заходів. Відвідувачі фестивалів не виявили великого інтересу до цього рішення. Водночас він помітив, що значну частину гори відходів складали надувні матраци, часто виготовлені з ПВХ і важкі для переробки. Він з’ясував, що щороку близько десяти мільйонів людей проводять принаймні одну ніч на фестивалі, а 20–25 відсотків із них залишають після себе кемпінгове спорядження, яке не потрапляє на переробку.

Sam вирішив, що це потрібно змінити, і поставив чітку мету: створити екологічний фестивальний матрац, який можна переробити відносно простим способом. «Ми починали з нуля; на ринку нічого такого не було. Досить швидко ми зрозуміли, що надувний матрац буде найефективнішим варіантом. У надувному матраці об’єм створюється за рахунок повітря, і не потрібні ні каркас, ні ніжки, що робить його дуже ефективним. Крім того, його має бути легко й швидко надувати, і він має бути доступним за ціною. Ось так ми й дійшли до технології, яку згодом оптимізували. Перша ідея з’явилася, коли ми одного разу отримали величезні коробки, наповнені надутими пластиковими подушками як захисне пакування. Ми лягли на них, і вони виявилися напрочуд зручними. Це й стало основою нашої ідеї».

Створення OOMPH Industries та матраца Zzz

Щоб втілити цю ідею в життя, було засновано компанію OOMPH Industries. Назва символізує стильний вплив та практичні інновації. Надувні матраци, придатні до переробки, отримали назву Zzz — пряме відсилання до сну та відпочинку. Засновники OOMPH вірять, що підприємці, молоде покоління та дизайнери повинні взяти на себе лідерство у створенні кращого та більш сталого світу. OOMPH підходить до цієї місії прагматично: «Ми не можемо покращити світ, повністю уникнувши викидів. Саме тому ми зосереджуємося на продуктах та ситуаціях, що мають найбільший вплив на нашу планету, і намагаємося впливати на них у позитивному напрямку. Як промислові дизайнери, ми тісно співпрацюємо з виробниками, щоб сприяти позитивним змінам у галузі. Ми не вирішуємо всіх проблем, але допомагаємо просунути цей перехід вперед. Ми шукаємо кращий спосіб, кращий матеріал і кращий метод виробництва», — каже Ninaber van Eijben.

Система застави та масштабні випробування на фестивалях

Потім Sam та його колеги почали шукати виробників плівкового матеріалу для надувних пластикових подушок, який мав стати основою матраца. Вони провели чимало переговорів із виробниками по всій Європі. «Хто володіє інтелектуальною власністю у цій галузі? Як організовано виробничий процес? На що ми можемо претендувати і як захистити нашу технологію? Нам довелося розібратися з усім цим. Зрештою ми знайшли виробника, з яким у нас склалися міцні стосунки, і разом продовжили розробку. Ми й досі працюємо з цим партнером».

Коли продукт був готовий, компанія OOMPH зв’язалася з організаторами великих фестивалів, таких як Lowlands та Awakenings. На цих заходах були облаштовані точки, де відвідувачі могли придбати надувний матрац як послугу за системою «застава-повернення». Після фестивалю відвідувачі повертали матраци, щоб матеріал можна було зібрати та переробити. «Матраців для нашого першого фестивалю нам точно вистачило. Ми не могли замовити невеликі партії плівки — матеріалу, з якого виготовляються матраци. Мінімальне замовлення становило 50 кілометрів плівки. З такої кількості можна виготовити чимало матраців», — пояснює Sam.

Під час перших фестивалів, на яких продавалися матраци, придатні до переробки, Sam та його колеги цілодобово залишалися на зв’язку. Якщо щось йшло не так, команда фестивалю могла негайно зв’язатися з ними. Вони не отримали жодного дзвінка. «Саме тоді ми зрозуміли, що добре попрацювали», — каже Ninaber van Eijben.

Перші версії матраців були чорного кольору, пізніше — світло-блакитні з невеликими надрукованими хмарками, але компанія OOMPH відмовилася від цих дизайнів. «Зараз вони всі темно-сині, майже фіолетові. Ми вважаємо, що це заспокійливий і нейтральний колір. Ми провели ґрунтовні дослідження кольору як з точки зору користувацького досвіду, так і з точки зору виробництва. Ми хочемо зрозуміти, як люди реагують на різні кольори і як поводяться кольорові пігменти у виробничому процесі та в поєднанні з іншими компонентами», — пояснює він.

Європейські інновації та місцевий ланцюг постачання

З часом аварійний матрац постійно вдосконалювався та оптимізувався. Особливо в перші роки якість значно покращилася. «Саме тому для нас так важливо співпрацювати з місцевими партнерами, які виробляють плівковий матеріал. Ми твердо віримо в європейські інновації. Наявність виробника поруч дозволяє нам дуже швидко реагувати. Терміни виконання замовлень короткі, і ми налагодили міцні та довгострокові відносини. Ще одна важлива перевага полягає в тому, що ми можемо зв’язатися з будь-яким із наших партнерів протягом одного дня. Якщо постачальник або виробник дзвонить мені вранці через якусь проблему, я можу бути на місці ще до кінця зміни. Така швидкість означає, що ми можемо дуже ретельно контролювати якість та інновації. Якби доводилося щоразу літати до Китаю, ми б просто цього не робили», — каже Sam.

Він продовжує: «Ми віддаємо перевагу постачальникам у цьому регіоні, насамперед тому, що це полегшує швидке збільшення обсягів виробництва, коли попит зростає». Коли виробництво розташоване далеко, товари можуть тижнями перебувати на кораблі, а спілкування доводиться вести через відеодзвінки. Для OOMPH така модель не працює належним чином. Місцеве виробництво значно полегшує співпрацю, контроль якості та масштабування.

Виробництво матраців, придатних до переробки, здійснюється на існуючому обладнанні на заводах, які також випускають іншу продукцію, 24 години на добу та цілий рік. Для матраців Soku Minute Mattress та Zzz Mattress не потрібне спеціалізоване обладнання. «Це дозволяє нашим партнерам забезпечувати дуже високу продуктивність. Ми уклали чіткі угоди про те, що у разі раптового різкого зростання попиту ми зможемо швидко збільшити обсяги виробництва та виготовити велику кількість продукції. Водночас ми завжди намагаємося тримати певну кількість матраців на складі як резерв для надання допомоги під час стихійних лих та надзвичайних ситуацій», — пояснює Sam.

Від фестивального матраца до Soku Minute Mattress для тимчасового розміщення

Сьогодні цільова аудиторія OOMPH та матраца Soku Minute Mattress набагато ширша, ніж лише відвідувачі фестивалів. Муніципалітети, організації з надання екстреної допомоги, аеропорти, приймальні центри, тимчасові притулки та лікарні стали важливими клієнтами і зараз складають більшу частку попиту, ніж ринок фестивалів. Для цих професійних клієнтів матрац продається під назвою Soku Minute Mattress — це матрац для надзвичайних ситуацій, який можна дуже швидко розгорнути у великих кількостях. Щоб налагодити контакти з цими організаціями, компанія OOMPH регулярно бере участь у виставках, щоб визначити, які саме сторони зацікавлені в інноваційних рішеннях для постільних речей у надзвичайних ситуаціях.

«Великою перевагою є те, що ми змогли ретельно випробувати наші матраци, придатні для вторинної переробки, у суворих умовах музичних фестивалів. Фестиваль — це жорсткі умови для будь-якого надувного матраца: інтенсивне використання, бруд та необережне поводження. У разі катастрофи чи надзвичайної ситуації, коли матраци потрібні постраждалим людям, немає можливості експериментувати. Продукт має працювати», — каже Ninaber van Eijben.

За його словами, наразі у Soku майже немає прямих конкурентів. Інші постачальники здебільшого пропонують польові ліжка та поролонові матраци, які займають набагато більше місця під час зберігання та транспортування, ніж надувний матрац Soku Minute Mattress. «Польові ліжка також вимагають більше ручної праці для складання та розкладання. Зберігання та логістика також є складнішими. У надзвичайних ситуаціях часто бракує робочої сили, місця для зберігання та часу. Саме в цих аспектах наше рішення для матраців у надзвичайних ситуаціях дає відчутний результат, адже ми можемо дуже швидко реагувати та здійснювати доставку», — пояснює він.

Матрац Soku Minute Mattress постачається зі спеціально розробленим пристроєм для надування, який автоматично надуває матраци з рулону з дуже високою швидкістю. Червоний Хрест зараз є одним із найбільших замовників цього рішення для постільних місць у надзвичайних ситуаціях. Раніше для облаштування місць для ночівлі потрібна була вантажівка та команда волонтерів. Тепер одна людина на легковому автомобілі може доставити та встановити велику кількість спальних місць. «Ця людина може зробити ситуацію більш гуманною та стерпною за дуже короткий час. Червоний Хрест має власний запас матраців та пристроїв для надування. Ми завжди підтримуємо тісний контакт із нашими клієнтами та регулярно відвідуємо їх для обговорень та збору відгуків. Тільки уважно прислухаючись, можна продовжувати впроваджувати інновації», — каже Sam.

Наступні кроки: більший вплив і більше людей, які не сплять на землі

На запитання про наступний крок для OOMPH і Soku Ninaber van Eijben відповідає чітко: «Зростання. Збільшення впливу. Забезпечення більшої кількості людей безпечними та комфортними аварійними матрацами. Наразі ми продаємо продукцію по всьому світу та будуємо мережу дистрибуції та дилерів. Партнери в цій мережі будуть підтримувати місцевих клієнтів і розуміти місцеві потреби. Вони також збиратимуть відгуки щодо конкретних вимог у кожному регіоні. Ми не можемо самостійно визначити всі ці потреби з одного центрального офісу. Саме тому нам потрібна мережа, яка точно знає, чого очікують від наших продуктів клієнти в кожному регіоні. Саме над цим ми зараз дуже наполегливо працюємо».

Щодо можливих нових продуктів для аварійних постільних приналежностей або тимчасового житла, Sam поки що воліє зберігати стриманість. «Якщо у нас з’являється гарна ідея, ми не хочемо ризикувати тим, що не зможемо належним чином захистити інтелектуальну власність. У такому випадку нам, можливо, доведеться скасувати проєкт. У процесі розробки продукції існує багато факторів, які можуть зіграти проти вас, і ми готові відмовитися від своїх улюблених ідей, якщо це буде необхідно. Тому ми не будемо говорити про нові концепції, доки вони не будуть справді готові», — підсумовує він.

Джерело: Nuance № 37
Оригінальний текст голландською мовою: Маріетте Бакс
Фотографії: Ерік де Броувер