Letiště v Mnichově čelilo výzvě, jak zajistit ubytování pro cestující během náhlých výpadků, jako jsou zrušené lety. Tradičně to vyžadovalo mobilizaci hasičů a koordinaci rozsáhlé logistiky kolem polních lůžek. Zavedení Soku Minute Mattress přineslo významné zlepšení, protože umožnilo personálu terminálu samostatně nasadit spací systémy během krize. Produkt byl podroben rozsáhlým zátěžovým testům. Včetně pokusů o poškození, zapálení a nesprávné použití matrací. A důsledně se osvědčil jako spolehlivý a vhodný pro nouzové použití v prostředí letiště.
Aby byla zajištěna hladká implementace, byly na místě vytvořeny instruktážní videa a manuály, takže každý zaměstnanec letiště mohl systém rychle nastavit, aniž by bylo nutné přivolat odbornou pomoc. Díky efektivnímu nasazení se týmy terminálu mohou nyní více soustředit na podporu cestujících než na správu ubytování nebo údržbu vybavení. Jelikož systém nevyžaduje žádnou průběžnou údržbu ani náročnou logistiku, přináší značnou provozní hodnotu. Tento rychlý a uživatelsky přívětivý přístup umožňuje týmům letiště rychle reagovat a zároveň udržovat kvalitu služeb i při rozsáhlých narušeních provozu, což zvyšuje pohodlí cestujících i provozní kontinuitu.
Ukážeme vám to na příkladu.
Vyzkoušejte sami, jak může Soku pomoci vám a vaší organizaci.
