
München Lufthavn

München Lufthavn stod over for udfordringen med at indkvartere passagerer natten over i tilfælde af pludselige afbrydelser, såsom flyaflysninger. Traditionelt krævede dette mobilisering af brandvæsenet og koordinering af omfattende logistik omkring feltsenge. Indførelsen af Soku Minute Mattress medførte en betydelig forbedring, da terminalpersonalet nu selv kunne sætte sovesystemerne op i en krisesituation. Produktet blev underkastet omfattende stresstests. Herunder forsøg på at beskadige, antænde og misbruge madrasserne. Og det viste sig konsekvent at være pålideligt og egnet til brug i nødsituationer i lufthavnsmiljøet.

For at sikre en problemfri implementering blev der udarbejdet instruktionsvideoer og manualer på stedet, så alle lufthavnsmedarbejdere hurtigt kunne sætte systemet op uden behov for specialiseret hjælp. Den effektive implementering betyder, at terminalpersonalet nu kan fokusere mere på at hjælpe passagererne i stedet for at administrere sovepladser eller vedligeholdelse af udstyret. Da systemet ikke kræver mellemliggende vedligeholdelse eller tung logistik, leverer det en betydelig driftsmæssig værdi. Denne hurtige, brugervenlige tilgang giver lufthavnspersonalet mulighed for at reagere hurtigt og samtidig opretholde servicekvaliteten under store forstyrrelser, hvilket forbedrer både passagerkomforten og driftskontinuiteten.