Fallstudie: Wie Niuway mit Soku Minute Mattress den Komfort für Gäste und die Nachhaltigkeit verbessert hat

Einführung

Niuway bietet Übernachtungslösungen für Veranstaltungen und Campingplätze in Deutschland, der Schweiz und Österreich. Mit Hunderten von 2- und 4-Personen-Zelten bei Großveranstaltungen benötigte Niuway ein Matratzensystem, das skalierbar ist, Komfort bietet und die Nachhaltigkeitsvision des Unternehmens unterstützt. Diese Fallstudie zeigt, wie die Soku Minute Mattress zur bevorzugten Lösung wurde.

Herausforderungen vor Soku

• Komplexität des Betriebs: Herkömmliche Luftmatratzen waren arbeitsintensiv und unzuverlässig. Die Organisation, das Aufblasen und die Wartung einer ausreichenden Anzahl von Matratzen für jede Veranstaltung stellte eine logistische Herausforderung dar.
• Unzuverlässige Gästeerfahrung: Luftmatratzen versagten oft oder waren undicht, was zu Beschwerden der Gäste und zusätzlicher Arbeit für das Personal führte.
• Nachhaltigkeitsbedenken: Die Vision von Niuway stand im Widerspruch zur Verwendung von PVC-Luftmatratzen, die eine hohe Umweltbelastung verursachen und nicht recycelbar sind.

Warum Niuway sich für Soku Minute Mattress entschied

• Vorhersehbare Abläufe: Das Soku-System ermöglichte es Niuway, die Aufstellung der Matratzen präzise zu planen und durchzuführen. Das Unternehmen weiß genau, wie lange die Aufstellung dauert, und kann das Personal entsprechend einteilen.
• Einfache und schnelle Einrichtung: Die Matratzen sind in wenigen Minuten aufgeblasen und einsatzbereit, ohne dass sie auf Undichtigkeiten überprüft oder geflickt werden müssen. Dank dieser Effizienz kann sich Niuway auf den Gästeservice konzentrieren und muss sich nicht um die Fehlerbehebung bei Geräten kümmern.
• Geringeres Risiko: Die Zuverlässigkeit der Soku-Matratzen und die Möglichkeit, beschädigte Einheiten schnell auszutauschen, senkten das Betriebsrisiko und Versicherungsbedenken.
• Führend in Sachen Nachhaltigkeit: Die recycelbaren Materialien und Rücknahmeoptionen von Soku entsprechen den Nachhaltigkeitszielen von Niuway und verbessern das Image des Unternehmens bei Partnern und Gästen.

Ergebnisse und Vorteile

• Betriebliche Effizienz: Niuway kann selbst mit einem kleinen Team schnell Hunderte von Zelten ausstatten. Der Prozess ist vorhersehbar und für jede Veranstaltung wiederholbar.
• Positives Feedback der Gäste: Die Gäste schätzen den Komfort und die Hygiene einer frischen Einwegmatratze. Saubere Betten tragen zu einer höheren Zufriedenheit und besseren Bewertungen bei.
• Datengestützte Planung: Durch die Verfolgung der Austauschraten und der Nutzung optimiert Niuway den Bestand und reduziert Abfall. Nur ein kleiner Prozentsatz der Matratzen muss bei typischen Veranstaltungen ausgetauscht werden.
• Partnerschaft mit Lieferanten: Der schnelle Support und die Ersatzteile des Soku-Teams sorgen für einen reibungslosen Betrieb und ermöglichen eine kontinuierliche Prozessverbesserung.

Gewonnene Erkenntnisse

• Vorbereitung ist entscheidend: Selbst mit einem einfachen System sorgen eine klare Logistik und eine eindeutige Rollenverteilung dafür, dass große Einsätze reibungsloser und erfolgreicher verlaufen.
• Überwachen und anpassen: Durch die Verfolgung der tatsächlichen Nutzung kann Niuway die Planung verfeinern und Kosten und Verschwendung weiter reduzieren.

Fazit

Die Umstellung von Niuway auf Soku Minute Mattress hat den Betrieb des Unternehmens verändert und zu Effizienz, Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit in großem Maßstab geführt. Die Erfahrungen von Niuway zeigen, wie die richtige Schlaflösung den betrieblichen Erfolg fördern und das Ansehen auf dem B2B- und B2G-Veranstaltungsmarkt verbessern kann.

Möchten Sie erfahren, wie Soku Minute Mattress Ihre Veranstaltung oder Ihren Campingplatz unterstützen kann?
Kontaktieren Sie uns für Referenzen oder eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Vorführung.