Der Prager Flughafen entscheidet sich für „Soku Minute Mattress“ für unvorhersehbare Situationen

Ein stark frequentierter Flughafen unter schwierigen klimatischen Bedingungen

Der Prager Flughafen ist in den letzten Jahren stetig gewachsen und verbindet Passagiere über 76 Fluggesellschaften mit 181 Zielen. Dieses Wachstum ist eine Erfolgsgeschichte – bedeutet aber auch, dass sich zu jedem beliebigen Zeitpunkt mehr Passagiere im Terminal aufhalten, wenn es zu Störungen kommt.

Die Winter in Mitteleuropa sind unvorhersehbar. Im Dezember 2025 führte dichter Nebel bei 73 % der Abflüge zu Verspätungen. Einige Wochen später zwang Eisregen den Flughafen in einen eingeschränkten Betriebsmodus. Zu Beginn des Jahres 2025 verzögerten sich alle Abflüge am Morgen aufgrund von dichtem Nebel. Dies sind keine seltenen Ausnahmen – es handelt sich um wiederkehrende Situationen, die eine zuverlässige, vorab geplante Reaktion erfordern.

Für Passagiere, die über Nacht gestrandet sind, ist grundlegender Komfort wichtig. Ein Ort, an dem man sich hinlegen kann, reduziert Stress, entlastet das Bodenpersonal und ist schlichtweg das Richtige.

Warum sich der Flughafen Prag für Soku entschieden hat

Die Entscheidung am Flughafen Prag wurde mit breiter interner Unterstützung getroffen – alle wichtigen Stakeholder der Organisation waren beteiligt. Der primäre Anwendungsfall:unvorhersehbare Situationen, in denen Schnelligkeit und Einfachheit entscheidend sind.

Mit den Worten des Managementteams des Flughafens:

„Es trägt sehr dazu bei, die Passagiere ruhig zu halten.“

Darum geht es letztendlich. Ein ruhiger Passagier lässt sich leichter betreuen, eskaliert eine schwierige Situation seltener und reist eher mit einem positiven Eindruck davon ab, wie der Flughafen einen schlechten Tag gemeistert hat.

In die Fußstapfen Münchens treten

Der Flughafen Prag schließt sich dem Flughafen München (MUC) an, der die Soku Minute Mattress bereits einsetzt, seit ein schwerwiegender Drohnenvorfall über 80 Flüge lahmlegte und rund 6.500 Passagiere über Nacht strandete. Die Mitarbeiter in München konnten Matratzen konnten bereitgestellt werden, ohne dass Spezialisten hinzugezogen oder aufwendige logistische Maßnahmen organisiert werden mussten – die regulären Mitarbeiter des Terminals kümmerten sich direkt darum.

Diese Erfahrung zeigte, wofür das System konzipiert ist: ein kleiner Lagerbestand, der innerhalb weniger Minuten zu einer groß angelegten Comfort-Lösung wird, die von jedem bedient werden kann, der gerade verfügbar ist.

Die praktische Seite

Das Soku Minute Mattress-System ist platzsparend in der Lagerung und schnell im Einsatz. Ein einzelner Mitarbeiter kann bis zu 200 Matratzen pro Stunde herstellen, ohne dass eine vorherige Schulung erforderlich ist. Jede Matratze wird frisch aus der Kartuschenrolle hergestellt – hygienisch konzipiert, ohne dass Waschen oder eine Logistik zur Wiederverwendung erforderlich ist. Das Material ist recycelbar, und es steht ein Rücknahmeprogramm am Ende der Lebensdauer zur Verfügung.

Für einen Flughafen mit ehrgeizigen Nachhaltigkeitszielen – PRG strebt bis 2030 CO₂-Neutralität an – ist das ressourcenschonende Design des Systems ein zusätzlicher Vorteil und kein nachträglicher Einfall.