The logo of the Munich Airport

Müncheni lennujaam

An overview of the Munich Airport from the sky.

Müncheni lennujaam seisus silmitsi väljakutsega majutada reisijaid ööbimiseks ootamatute häirete korral, näiteks lennu tühistamise puhul. Traditsiooniliselt nõudis see tuletõrje mobiliseerimist ja ulatusliku logistika koordineerimist välivoodite paigaldamiseks. Soku Minute Mattressi kasutuselevõtt tõi kaasa olulise parenduse, võimaldades terminali personalil kriisiolukorras magamiskohti iseseisvalt paigaldada. Toode läbis ulatuslikud koormustestid, sealhulgas katsed madratseid kahjustada, süüdata ja väärkasutada. See osutus järjepidevalt usaldusväärseks ja lennujaama keskkonnas hädaolukorras kasutamiseks sobivaks.

Airport terminal staff holding a radio in front of a window at the airport

Sujuva rakendamise tagamiseks loodi kohapeal juhendvideod ja kasutusjuhendid, et iga lennujaama töötaja saaks süsteemi kiiresti üles seada, ilma et oleks vaja spetsialisti abi. Tõhusa kasutuselevõtu tõttu saavad terminali töötajad nüüd keskenduda rohkem reisijate abistamisele, mitte magamispaikade korraldamisele või seadmete hooldusele. Kuna süsteem ei vaja vahehooldust ega keerulist logistikat, pakub see märkimisväärset operatiivset väärtust. Kiire ja kasutajasõbralik lähenemine võimaldab lennujaama töötajatel reageerida kiiresti, säilitades teenuse kvaliteedi ka suuremate häirete korral, mis parandab nii reisijate mugavust kui ka tegevuse järjepidev