Esettanulmány: hogyan növelte a Niuway a vendégek kényelmét és a fenntarthatóságot a Soku Minute Mattress segítségével

Bevezetés

A Niuway alvási megoldásokat kínál rendezvényekhez és kempingekhez Németországban, Svájcban és Ausztriában. A nagy rendezvényeken több száz 2- és 4-fős sátorral rendelkező Niuway-nek olyan matracrendszerre volt szüksége, amely méretezhető, kényelmes és támogatja a fenntarthatósági elképzeléseiket. Ez az esettanulmány bemutatja, hogyan vált a Soku Minute Mattress a legmegfelelőbb megoldássá számukra.

Kihívások a Soku előtt

• Működési komplexitás: A hagyományos légmatracok munkaigényesek és kiszámíthatatlanok voltak. Az egyes rendezvényekhez elegendő matracok szervezése, felfújása és karbantartása logisztikai kihívást jelentett.
• Megbízhatatlan vendégélmény: A légmatracok gyakran meghibásodtak vagy szivárogtak, ami vendégpanaszokhoz és a személyzet számára többletmunkához vezetett.
• Fenntarthatósági aggályok: A Niuway elképzelése nem volt összhangban a PVC légmatracok használatával, amelyek nagy környezeti hatással bírnak és nem újrahasznosíthatók.

Miért választotta a Niuway a Soku Minute Mattress-t?

• Kiszámítható működés: A Soku rendszer lehetővé tette a Niuway számára, hogy pontosan megtervezze és végrehajtsa a matracok felállítását. Pontosan tudják, mennyi időt vesz igénybe a felállítás, és ennek megfelelően tudják beosztani a személyzetet.
• Egyszerű és gyors felállítás: A matracok perceken belül felfújhatók és készen állnak, nincs szükség szivárgásellenőrzésre vagy javításra. Ez a hatékonyság lehetővé teszi a Niuway számára, hogy a vendégszolgálatra koncentráljon, nem pedig a berendezések hibáinak kijavítására.
• Csökkentett kockázat: A Soku matracok megbízhatósága és a sérült egységek gyors cseréjének lehetősége csökkentette a működési kockázatot és a biztosítási aggályokat.
• Fenntarthatósági vezetés: A Soku újrahasznosítható anyagai és visszavételi lehetőségei megfelelnek a Niuway fenntarthatósági céljainak, és javítják a cég imázsát a partnerek és a vendégek szemében.

Eredmények és előnyök

• Működési hatékonyság: A Niuway kis csapattal is gyorsan felszerelhet több száz sátrat. A folyamat minden eseménynél kiszámítható és megismételhető.
• Pozitív vendégvisszajelzések: A vendégek értékelik a friss, egyszer használatos matracok kényelmét és higiéniáját. A tiszta ágyak hozzájárulnak a magasabb elégedettséghez és a jobb értékelésekhez.
• Adat alapú tervezés: A cserék arányának és a használatnak a nyomon követésével a Niuway optimalizálja a készleteket és csökkenti a hulladékot. A tipikus rendezvények során csak a matracok kis százaléka igényel cserét.
• Beszállítói partnerség: A Soku csapata gyors támogatást és pótalkatrészeket biztosít, így a működés zökkenőmentes marad, és a folyamatok folyamatos fejlesztése lehetséges.

Tanulságok

• A felkészülés a kulcs: még egy egyszerű rendszer esetén is a világos logisztika és a szerepkörök egyértelmű kiosztása teszi a nagy léptékű bevezetéseket zökkenőmentesebbé és sikeresebbé.
• Figyelés és alkalmazkodás: A valós használat nyomon követése segít a Niuway-nek finomítani a tervezést, és tovább csökkenteni a költségeket és a hulladékot.

Következtetés

A Niuway áttérése a Soku Minute Mattress termékre átalakította működését, hatékonyságot, vendégelégedettséget és fenntarthatósági előnyöket biztosítva nagy léptékben. Tapasztalatuk megmutatja, hogy a megfelelő alvási megoldás hogyan ösztönözheti a működési sikert és javíthatja a hírnevet a B2B és B2G rendezvénypiacon.

Szeretné megtudni, hogyan támogathatja a Soku Minute Mattress az Ön rendezvényét vagy kempingjét?
Vegye fel velünk a kapcsolatot referenciákért vagy az Ön igényeire szabott bemutatóért.