ミュンヘン空港
ミュンヘン空港では、フライトの欠航など突発的な混乱時に乗客を一晩中収容するという課題に直面しておりました。従来は消防隊の動員や簡易ベッドの広範な物流調整が必要でした。しかし「Soku Minute Mattress」の導入により、ターミナルスタッフが危機時に独自に睡眠システムを展開できるようになり、大幅な改善がもたらされました。本製品は損傷・発火・誤使用を含む厳しいストレステストを繰り返し実施され、空港環境下での緊急使用に常に信頼性と適合性を証明しています。
円滑な導入を実現するため、現地にて操作動画とマニュアルを作成いたしました。これにより、空港職員の皆様が専門の補助者なしで迅速にシステムを設定できるようになりました。導入効率の高さにより、ターミナルチームは宿泊設備の管理や機器のメンテナンスよりも、乗客サポートに注力できるようになりました。本システムは中間メンテナンスや大規模な物流を必要としないため、運用面で大きな価値を提供します。この迅速かつユーザーフレンドリーなアプローチにより、空港チームは大規模な混乱時においてもサービス品質を維持しながら迅速に対応でき、乗客の快適性と業務継続性の両方を向上させます。