Casestudie: hvordan Niuway skalerte opp gjestenes komfort og bærekraft med Soku Minute Mattress

Innledning

Niuway tilbyr overnattingsmuligheter for arrangementer og campingplasser i Tyskland, Sveits og Østerrike. Med hundrevis av 2- og 4-personers telt på store arrangementer trengte Niuway et madrassystem som kunne skaleres, gi komfort og støtte selskapets bærekraftsvisjon. Denne casestudien viser hvordan Soku Minute Mattress ble deres foretrukne valg.

Utfordringer før Soku

• Driftsmessig kompleksitet: Tradisjonelle luftmadrasser var arbeidskrevende og uforutsigbare. Det var en logistisk utfordring å organisere, blåse opp og vedlikeholde nok madrasser til hvert arrangement.
• Upålitelig gjesteopplevelse: Konvensjonelle luftmadrasser sviktet ofte eller lekket, noe som førte til klager fra gjestene og ekstra arbeid for personalet.
• Bærekraftshensyn: Niuways visjon var ikke forenlig med bruk av PVC-luftmadrasser, som har stor miljøpåvirkning og ikke kan resirkuleres.

Hvorfor Niuway valgte Soku Minute Mattress

• Forutsigbar drift: Soku-systemet gjorde det mulig for Niuway å planlegge og gjennomføre oppsettet av madrassene nøyaktig. Niuway vet nøyaktig hvor lang tid oppsettet tar og kan planlegge bemanningen deretter.
• Enkelt og raskt oppsett: Madrassene blåses opp og er klare på få minutter, uten behov for lekkasjekontroll eller lapping. Dette lar Niuway fokusere på gjesteservice, ikke utstyr.
• Redusert risiko: Påliteligheten til Soku-madrassene og muligheten til raskt å bytte ut eventuelle skadede enheter reduserte driftsrisikoen og bekymringene knyttet til forsikring.
• Ledende innen bærekraft: Sokus resirkulerbare materialer og returordninger passer til Niuways bærekraftsmål og styrker selskapets omdømme hos samarbeidspartnere og gjester.

Resultater og fordeler

• Driftseffektivitet: Niuway kan raskt utstyre hundrevis av telt, selv med et lite team. Prosessen er forutsigbar og repeterbar for hvert arrangement.
• Positive tilbakemeldinger fra gjestene: Gjestene setter pris på komforten og hygienen ved en ren engangsmadrass. Rene senger gir høyere tilfredshet og bedre anmeldelser.
• Datadrevet planlegging: Ved å spore utskiftningsfrekvens og bruk optimaliserer Niuway lagerbeholdningen og reduserer avfall. Bare en liten andel av madrassene trenger utskifting under typiske arrangementer.
• Leverandørsamarbeid: Rask support og reservedeler fra Soku-teamet holder driften i gang og støtter kontinuerlig forbedring.

Erfaringer

• Forberedelse er nøkkelen: Selv med et enkelt system gjør tydelig logistikk og rollefordeling store utplasseringer smidigere.
• Overvåk og tilpass: Å spore faktisk bruk hjelper Niuway med å finjustere planleggingen og redusere kostnader og avfall ytterligere.

Konklusjon

Niuways overgang til Soku Minute Mattress har forbedret driften, med fordeler i form av effektivitet, gjestetilfredshet og bærekraft i stor skala. Deres erfaring viser hvordan den rette madrassen kan bidra til driftsmessig suksess og styrke omdømmet i B2B- og B2G-arrangementsmarkedet.

Vil du se hvordan Soku Minute Mattress kan støtte ditt arrangement eller din campingplass?
Kontakt oss for referanser eller en demonstrasjon tilpasset dine behov.