The logo of the Munich Airport

München lufthavn

An overview of the Munich Airport from the sky.

München lufthavn sto overfor utfordringen med å innkvartere passasjerer over natten ved plutselige forstyrrelser, for eksempel flyavganger. Tradisjonelt krevde dette mobilisering av brannvesenet og koordinering av omfattende logistikk rundt feltsenger. Innføringen av Soku Minute Mattress medførte en betydelig forbedring ved at terminalpersonalet kunne sette opp soveplassene uavhengig i en krisesituasjon. Produktet ble utsatt for omfattende stresstester. Dette inkluderte forsøk på å skade, antenne og misbruke madrassene. De viste seg gjennomgående å være pålitelige og egnet for bruk i nødsituasjoner på flyplassen.

Airport terminal staff holding a radio in front of a window at the airport

For å sikre en sømløs implementering ble det laget instruksjonsvideoer og manualer på stedet, slik at alle flyplassansatte kunne sette opp systemet raskt uten behov for spesialisthjelp. Den effektive implementeringen gjør at terminalpersonalet nå kan fokusere mer på å hjelpe passasjerene i stedet for å administrere soveplasser eller vedlikeholde utstyret. Siden systemet ikke krever midlertidig vedlikehold eller tung logistikk, gir det betydelig driftsverdi. Denne raske og brukervennlige løsningen gjør at flyplasspersonalet kan reagere raskt og opprettholde servicekvaliteten under store forstyrrelser, noe som forbedrer både passasjerkomforten og driftskontinuiteten.