Casestudy: Hoe Niuway het comfort en de duurzaamheid voor zijn gasten verbeterde met Soku Minute Mattress

Inleiding

Niuway biedt slaapoplossingen voor evenementen en campings in Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk. Met honderden 2- en 4-persoonstenten op grote evenementen had Niuway behoefte aan een matrassysteem dat schaalbaar was, comfort bood en aansloot bij hun visie op duurzaamheid. Deze casestudy laat zien hoe Soku Minute Mattress hun oplossing werd.

Uitdagingen vóór Soku

• Operationele complexiteit: Traditionele luchtbedden waren arbeidsintensief en onvoorspelbaar. Het organiseren, opblazen en onderhouden van voldoende matrassen voor elk evenement was een logistieke uitdaging.
• Onbetrouwbare gastervaring: Luchtbedden gingen vaak kapot of lekten, wat leidde tot klachten van gasten en extra werk voor het personeel.
• Duurzaamheidskwesties: De visie van Niuway sloot niet aan bij het gebruik van PVC-luchtbedden, die een hoge milieu-impact hebben en niet recyclebaar zijn.

Waarom Niuway voor Soku Minute Mattress koos

• Voorspelbare activiteiten: Dankzij het Soku-systeem kon Niuway de opstelling van de matrassen nauwkeurig plannen en uitvoeren. Ze weten precies hoe lang de opstelling duurt en kunnen het personeel daarop afstemmen.
• Eenvoudige en snelle opstelling: De matrassen zijn binnen enkele minuten opgeblazen en klaar voor gebruik, zonder dat ze op lekken moeten worden gecontroleerd of gerepareerd. Dankzij deze efficiëntie kan Niuway zich concentreren op de gastenservice en niet op het oplossen van problemen met de apparatuur.
• Verminderd risico: De betrouwbaarheid van Soku-matrassen en de mogelijkheid om beschadigde exemplaren snel te vervangen, hebben het operationele risico en de verzekeringsproblemen verminderd.
• Leiderschap op het gebied van duurzaamheid: De recyclebare materialen en terugnamemogelijkheden van Soku passen bij de duurzaamheidsdoelstellingen van Niuway en versterken hun imago bij partners en gasten.

Resultaten en voordelen

• Operationele efficiëntie: Niuway kan met een klein team snel honderden tenten uitrusten. Het proces is voorspelbaar en herhaalbaar voor elk evenement.
• Positieve feedback van gasten: Gasten waarderen het comfort en de hygiëne van een schone matras voor eenmalig gebruik. Schone bedden dragen bij aan een hogere tevredenheid en betere beoordelingen.
• Datagestuurde planning: Door de omruilpercentages en het gebruik bij te houden, optimaliseert Niuway de voorraad en vermindert het afval. Tijdens normale evenementen hoeft slechts een klein percentage van de matrassen te worden vervangen.
• Partnerschap met leveranciers: Snelle ondersteuning en reserveonderdelen van het team van Soku zorgen voor een soepele bedrijfsvoering en maken continue procesverbetering mogelijk.

Geleerde lessen

• Voorbereiding is essentieel: Zelfs met een eenvoudig systeem zorgen duidelijke logistiek en rolverdeling ervoor dat grote implementaties soepeler en succesvoller verlopen.
• Monitoren en aanpassen: Door het gebruik in de praktijk te volgen, kan Niuway de planning verfijnen en de kosten en verspilling verder verminderen.

Conclusie

De overstap van Niuway naar Soku Minute Mattress heeft hun activiteiten getransformeerd en zorgt voor efficiëntie, gasttevredenheid en duurzaamheidsvoordelen op grote schaal. Hun ervaring laat zien hoe de juiste slaapoplossing het operationele succes kan stimuleren en de reputatie in de B2B- en B2G-evenementenmarkt kan verbeteren.

Wilt u zien hoe Soku Minute Mattress uw evenement of camping kan ondersteunen?
Neem contact met ons op voor referenties of een demonstratie op maat.