De luchthaven van München moest passagiers 's nachts onderbrengen bij plotselinge verstoringen, zoals vluchtannuleringen. In het verleden moest hiervoor de brandweer worden ingezet en moest er uitgebreide logistiek rondom veldbedden worden gecoördineerd. De Soku Minute Mattress zorgde voor een duidelijke verbetering, omdat het terminalpersoneel de slaapsystemen tijdens een crisis zelfstandig kon opzetten. De matrassen ondergingen uitgebreide stresstests, waaronder pogingen om ze te beschadigen, in brand te steken en verkeerd te gebruiken. De matrassen bleken betrouwbaar en geschikt voor gebruik in noodsituaties in de luchthavenomgeving.
Om een soepele invoering te ondersteunen, heeft Soku ter plaatse instructievideo’s en handleidingen gemaakt. Hiermee kan elke luchthavenmedewerker het systeem snel opzetten, zonder hulp van gespecialiseerde medewerkers. Omdat de inzet efficiënt verloopt, kunnen terminalteams zich meer richten op het ondersteunen van passagiers dan op het regelen van slaapplaatsen of het onderhoud van apparatuur. Het systeem vereist geen tussentijds onderhoud en weinig logistieke inspanningen, wat een duidelijke operationele meerwaarde oplevert. Hierdoor kunnen luchthaventeams snel reageren en de servicekwaliteit op peil houden tijdens grootschalige verstoringen, wat zowel het comfort van de passagiers als de operationele continuïteit ten goede komt.
Laten we een demonstratie voor u regelen
Ervaar zelf hoe Soku u en uw organisatie kan helpen.
