Casestudy: hoe Niuway het comfort voor gasten en de duurzaamheid heeft verbeterd met Soku Minute Mattress

Inleiding

Niuway biedt slaapoplossingen voor evenementen en campings in Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk. Met honderden 2- en 4-persoonstenten op grote evenementen had Niuway behoefte aan een matrassysteem dat schaalbaar was, comfort bood en aansloot bij hun duurzaamheidsvisie. Deze casestudy laat zien hoe Soku Minute Mattress hun favoriete oplossing werd.

Uitdagingen vóór Soku

• Operationele complexiteit: traditionele luchtbedden waren arbeidsintensief en onvoorspelbaar. Het organiseren, opblazen en onderhouden van voldoende matrassen voor elk evenement was een logistieke uitdaging.
• Onbetrouwbare gastervaring: luchtbedden gingen vaak kapot of lekten, wat leidde tot klachten van gasten en extra werk voor het personeel.
• Duurzaamheidskwesties: De visie van Niuway sloot niet aan bij het gebruik van PVC-luchtbedden, die een grote impact op het milieu hebben en niet recyclebaar zijn.

Waarom Niuway voor Soku Minute Mattress koos

• Voorspelbare werking: dankzij het Soku-systeem kon Niuway het opzetten van de matrassen nauwkeurig plannen en uitvoeren. Ze weten precies hoe lang het opzetten duurt en kunnen het personeel daarop afstemmen.
• Eenvoudige en snelle installatie: matrassen zijn binnen enkele minuten opgeblazen en klaar voor gebruik, zonder dat er op lekken gecontroleerd of reparaties uitgevoerd hoeven te worden. Dankzij deze efficiëntie kan Niuway zich concentreren op de gastenservice en niet op het oplossen van problemen met apparatuur.
• Minder risico: de betrouwbaarheid van Soku-matrassen en de mogelijkheid om beschadigde exemplaren snel te vervangen, hebben het operationele risico en de verzekeringsproblemen verminderd.
• Leiderschap op het gebied van duurzaamheid: De recyclebare materialen en terugnameopties van Soku sluiten aan bij de duurzaamheidsdoelstellingen van Niuway en versterken hun imago bij partners en gasten.

Resultaten en voordelen

• Operationele efficiëntie: Niuway kan snel honderden tenten uitrusten, zelfs met een klein team. Het proces is voorspelbaar en herhaalbaar voor elk evenement.
• Positieve feedback van gasten: Gasten waarderen het comfort en de hygiëne van een fris matras voor eenmalig gebruik. Schone bedden dragen bij aan een hogere tevredenheid en betere beoordelingen.
• Datagestuurde planning: door de omruilpercentages en het gebruik bij te houden, optimaliseert Niuway de voorraad en vermindert het afval. Slechts een klein percentage van de matrassen hoeft tijdens normale evenementen te worden vervangen.
• Partnerschap met leveranciers: Snelle ondersteuning en reserveonderdelen van het team van Soku zorgen ervoor dat de activiteiten soepel verlopen en maken continue procesverbetering mogelijk.

Geleerde lessen

• Voorbereiding is essentieel: zelfs met een eenvoudig systeem zorgen duidelijke logistiek en rolverdeling ervoor dat grote implementaties soepeler en succesvoller verlopen.
• Monitoren en aanpassen: Door het daadwerkelijke gebruik bij te houden, kan Niuway de planning verfijnen en de kosten en verspilling verder verminderen.

Conclusie

De overstap van Niuway naar Soku Minute Mattress heeft hun bedrijfsvoering getransformeerd en gezorgd voor efficiëntie, gasttevredenheid en duurzaamheidsvoordelen op grote schaal. Hun ervaring laat zien hoe de juiste slaapoplossing kan bijdragen aan operationeel succes en een betere reputatie in de B2B- en B2G-evenementenmarkt.

Wilt u weten hoe Soku Minute Mattress uw evenement of camping kan ondersteunen?
Neem contact met ons op voor referenties of een demonstratie op maat.