Casestudy: hoe Niuway het comfort voor gasten en de duurzaamheid heeft vergroot met de Soku Minute Mattress

Inleiding

Niuway verzorgt slaapaccommodaties voor evenementen en campings in Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk. Met honderden 2- en 4-persoonstenten op grote evenementen had Niuway behoefte aan een matrassysteem dat schaalbaar was, comfort bood en aansloot bij hun duurzaamheidsvisie. Deze casestudy laat zien hoe de Soku Minute Mattress de voorkeursoplossing werd.

Uitdagingen vóór de komst van Soku

• Operationele complexiteit: Traditionele luchtbedden waren arbeidsintensief en onvoorspelbaar. Het organiseren, opblazen en onderhouden van voldoende matrassen voor elk evenement vormde een logistieke uitdaging.
• Onbetrouwbare gastbeleving: Conventionele luchtmatrassen begaven het vaak of vertoonden lekken, wat leidde tot klachten van gasten en extra werk voor het personeel.
• Zorgen over duurzaamheid: De visie van Niuway was niet verenigbaar met het gebruik van PVC-luchtmatrassen, die een grote impact op het milieu hebben en niet recyclebaar zijn.

Waarom Niuway voor de Soku Minute Mattress koos

• Voorspelbare bedrijfsvoering: Dankzij het Soku-systeem kan Niuway het gereedmaken van de matrassen nauwkeurig plannen en uitvoeren. Niuway weet precies hoe lang het gereedmaken duurt en kan het personeel daarop afstemmen.
• Eenvoudig en snel klaar voor gebruik: De matrassen zijn binnen enkele minuten opgeblazen en klaar voor gebruik, zonder lekcontrole of plakwerk. Hierdoor kan Niuway zich concentreren op de gastenservice, en niet op de apparatuur.
• Verminderd risico: De betrouwbaarheid van de Soku-matrassen en de mogelijkheid om beschadigde exemplaren snel te vervangen, hebben het operationele risico en de zorgen op het gebied van verzekeringen verminderd.
• Toonaangevend op het gebied van duurzaamheid: De recyclebare materialen en terugnameopties van Soku sluiten aan bij de duurzaamheidsdoelstellingen van Niuway en versterken het imago bij partners en gasten.

Resultaten en voordelen

• Operationele efficiëntie: Niuway kan honderden tenten snel uitrusten, zelfs met een klein team. Het proces is voorspelbaar en herhaalbaar voor elk evenement.
• Positieve feedback van gasten: Gasten waarderen het comfort en de hygiëne van een schone, wegwerpmatras. Schone bedden leiden tot een hogere tevredenheid en betere beoordelingen.
• Datagestuurde planning: Door het bijhouden van vervangingspercentages en gebruik optimaliseert Niuway de voorraad en vermindert het afval. Slechts een klein percentage van de matrassen hoeft tijdens normale evenementen te worden vervangen.
• Samenwerking met leveranciers: Snelle ondersteuning en reserveonderdelen van het Soku-team zorgen ervoor dat de bedrijfsvoering soepel verloopt en ondersteunen voortdurende verbetering.

Geleerde lessen

• Voorbereiding is essentieel: zelfs met een eenvoudig systeem zorgen duidelijke logistiek en rolverdeling ervoor dat grootschalige inzet soepeler verloopt.
• Monitoren en aanpassen: Door het daadwerkelijke gebruik bij te houden, kan Niuway de planning verfijnen en de kosten en verspilling verder terugdringen.

Conclusie

De overstap van Niuway naar de Soku Minute Mattress heeft de bedrijfsvoering verbeterd, met voordelen op het gebied van efficiëntie, gasttevredenheid en duurzaamheid op grote schaal. Deze ervaring laat zien hoe de juiste matras operationeel succes kan stimuleren en de reputatie op de B2B- en B2G-evenementenmarkt kan versterken.

Wilt u zien hoe de Soku Minute Mattress uw evenement of camping kan ondersteunen?
Neem contact met ons op voor referenties of een demonstratie afgestemd op uw behoeften.