O Aeroporto de Munique enfrentou o desafio de acomodar passageiros durante a noite em caso de interrupções repentinas, como cancelamentos de voos. Tradicionalmente, isso exigia a mobilização dos bombeiros e a coordenação de uma logística extensa em torno de camas de campanha. A introdução do colchão Soku Minute trouxe uma melhoria significativa, permitindo que a equipa do terminal instalasse os sistemas de dormir de forma independente durante uma crise. O produto foi submetido a extensos testes de resistência, incluindo tentativas de danificar, incendiar e utilizar indevidamente os colchões. E provou ser consistentemente fiável e adequado para utilização em situações de emergência no ambiente do aeroporto.
Para garantir uma implementação perfeita, foram criados vídeos instrutivos e manuais no local para que qualquer funcionário do aeroporto pudesse configurar o sistema rapidamente, eliminando a necessidade de assistência especializada. A eficiência da implementação significa que as equipas do terminal podem agora concentrar-se mais em apoiar os passageiros, em vez de gerir os arranjos para dormir ou a manutenção do equipamento. Uma vez que o sistema não requer manutenção intercalar nem logística pesada, proporciona um valor operacional considerável. Esta abordagem rápida e intuitiva permite às equipas do aeroporto responder rapidamente, mantendo a qualidade do serviço durante perturbações em grande escala, melhorando tanto o conforto dos passageiros como a continuidade operacional.
Let's get you a demonstration
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