The logo of the Munich Airport

Münih Havalimanı

An overview of the Munich Airport from the sky.

Münih Havalimanı, uçuş iptalleri gibi ani aksaklıklar sırasında yolcuları gece boyunca konaklatma zorluğuyla karşı karşıya kalıyordu. Geleneksel olarak, bu durum itfaiye ekiplerinin seferber edilmesini ve sahada yatakların kurulması için kapsamlı lojistik koordinasyonunu gerektiriyordu. Soku Minute Mattress'ın kullanıma sunulması, terminal personelinin kriz durumlarında uyku sistemlerini bağımsız olarak kurabilmesini sağlayarak önemli bir iyileşme getirdi. Ürün, kapsamlı stres testlerine tabi tutuldu. Bu testler, yatakların hasar görmesi, alev alması ve yanlış kullanılması gibi denemeleri de içeriyordu. Ürün, havaalanı ortamında acil durumlarda kullanılmak üzere güvenilir ve uygun olduğunu sürekli olarak kanıtladı.

Airport terminal staff holding a radio in front of a window at the airport

Sorunsuz bir uygulama sağlamak için, havaalanı çalışanlarının sistemi hızlı bir şekilde kurabilmesini ve uzman yardımcılara ihtiyaç duymamasını sağlamak amacıyla yerinde eğitim videoları ve kılavuzlar hazırlandı. Kurulumun verimliliği sayesinde terminal ekipleri artık uyku düzenlemeleri veya ekipman bakımı ile uğraşmak yerine yolcuları desteklemeye daha fazla odaklanabiliyor. Sistem ara bakım veya ağır lojistik gerektirmediğinden, önemli bir operasyonel değer sağlıyor. Bu hızlı ve kullanıcı dostu yaklaşım, havaalanı ekiplerinin büyük çaplı aksaklıklar sırasında hizmet kalitesini koruyarak hızlı bir şekilde müdahale etmesini sağlıyor ve hem yolcu konforunu hem de operasyonel sürekliliği artırıyor.